BBZ AGRO

1. Introdução

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como o BBZ AGRO realiza a coleta, uso, armazenamento e proteção dos dados pessoais dos usuários da plataforma. Ao utilizar o BBZ AGRO, o usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas aqui descritas, que foram elaboradas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Definições

Para fins desta Política, considera-se dado pessoal qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural. O titular dos dados é o próprio usuário da plataforma. O tratamento de dados compreende qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão. O BBZ AGRO atua como controlador, sendo o responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados coletados.

3. Dados Coletados

Para viabilizar o funcionamento da plataforma e a intermediação entre usuários, o BBZ AGRO poderá coletar as seguintes categorias de dados:

3.1 Dados Cadastrais

Informações fornecidas pelo usuário no momento do cadastro, necessárias para identificação e acesso à plataforma:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• CPF ou CNPJ
• Nome da empresa
• Endereço

3.2 Dados de Uso e Negociação

Informações geradas pela utilização da plataforma e pelas interações entre usuários:

• Histórico de cotações criadas e recebidas
• Propostas enviadas e recebidas
• Reservas realizadas no Balcão de Ofertas
• Interações entre usuários e registros de negociações
• Padrões de uso e frequência de atividades
• Histórico de eventuais bloqueios ou suspensões

3.3 Dados Técnicos e de Acesso

Informações coletadas automaticamente durante o acesso à plataforma, utilizadas para segurança e auditoria:

• Endereço IP
• Data e hora de acesso
• Status de login: sucesso ou erro

3.4 Dados de Comunicação

Registros das comunicações realizadas por meio da plataforma:

• Mensagens enviadas e recebidas
• Notificações internas
• Conteúdo de comunicações relacionadas a negociações
• Registros de envio, leitura e interação com essas comunicações

4. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados pelo BBZ AGRO são utilizados para:

• Permitir o funcionamento da plataforma e a intermediação de cotações e negociações
• Conectar clientes e vendedores de forma segura
• Compartilhar informações entre usuários quando necessário para viabilizar transações
• Registrar e manter o histórico das operações realizadas
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes e abusos
• Melhorar continuamente a experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

5. Base Legal (LGPD)

O BBZ AGRO realiza o tratamento de dados pessoais com base em diferentes fundamentos legais, conforme a finalidade de cada operação:

• Execução de contrato: cadastro e uso das funcionalidades da plataforma, ao aceitar os Termos de Uso.
• Legítimo interesse: registro de logs de acesso, monitoramento de atividades e prevenção de fraudes, para garantir a segurança, integridade e correto funcionamento da plataforma.
• Obrigação legal: cumprimento de determinações judiciais ou obrigações regulatórias.
• Consentimento: em situações específicas, como envio de comunicações opcionais ou uso de dados para finalidades não essenciais, podendo ser revogado a qualquer momento.

6. Compartilhamento de Dados

6.1 Entre Usuários

O compartilhamento de dados entre clientes e vendedores ocorre exclusivamente após uma ação deliberada do usuário, seja pela seleção de uma proposta em uma cotação ou pela realização de uma reserva no Balcão de Ofertas. Não há compartilhamento automático ou antecipado de dados entre as partes.

As informações que poderão ser compartilhadas incluem:

• Nome
• Telefone
• E-mail
• Informações comerciais relevantes à negociação

Após o compartilhamento, os dados passam a ser de responsabilidade das partes envolvidas, cabendo a cada uma delas respeitar a legislação vigente no tratamento dessas informações.

6.2 Com Terceiros

O BBZ AGRO poderá compartilhar dados com prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da plataforma, tais como:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura
• Serviços de envio de e-mail e notificações
• Ferramentas de segurança e monitoramento
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal

7. Monitoramento e Análise de Dados

Em conformidade com o disposto no item 14.1 dos Termos de Uso, o BBZ AGRO poderá monitorar e analisar as informações inseridas na plataforma, incluindo dados cadastrais, cotações, propostas, ofertas e interações entre usuários. Esse monitoramento é realizado para garantir o correto funcionamento da plataforma, prevenir fraudes e condutas de má-fé, assegurar a segurança dos usuários e apoiar decisões administrativas, como suspensão ou exclusão de contas. Ao utilizar a plataforma, o usuário está ciente e de acordo com esse monitoramento.

8. Registro de Acessos (Logs)

O BBZ AGRO realiza o registro sistemático dos acessos realizados na plataforma. Esses registros abrangem:

• Endereço IP do dispositivo utilizado
• Data e hora de cada acesso
• Status da tentativa de login: sucesso ou falha
• Tipo de dispositivo e navegador

Essas informações são mantidas para as seguintes finalidades:

• Garantir a segurança da plataforma
• Prevenir fraudes e acessos indevidos
• Permitir auditoria e rastreabilidade das operações
• Servir como meio de prova em processos judiciais ou administrativos, conforme previsto no item 14 desta Política

9. Registro de Comunicações e Notificações

O BBZ AGRO poderá registrar e armazenar as comunicações enviadas aos usuários pela plataforma, incluindo notificações internas, e-mails e mensagens relacionadas a negociações. Os dados registrados incluem:

• Conteúdo das mensagens
• Data e hora de envio
• Status de entrega e confirmação de leitura
• Cliques em links
• Tentativas de envio

Esses registros têm como finalidade garantir a efetividade da comunicação, comprovar envio e recebimento, permitir auditoria e rastreabilidade e contribuir para a melhoria contínua da plataforma.

10. Armazenamento de Conteúdo

O BBZ AGRO poderá armazenar o conteúdo das mensagens, negociações e comunicações realizadas na plataforma. Essa medida tem como finalidade manter o histórico das interações, possibilitar auditoria interna, prevenir fraudes e assegurar a integridade das operações registradas.

11. Responsabilidade após Compartilhamento

Após o compartilhamento de dados entre usuários, o BBZ AGRO não se responsabiliza pelo uso que as partes fizerem dessas informações. A partir desse momento, cada usuário torna-se responsável pelo tratamento dos dados recebidos, devendo respeitar a legislação vigente, em especial a LGPD.

12. Armazenamento e Segurança

Os dados dos usuários são armazenados em ambiente de servidor dedicado, com medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas ao funcionamento da plataforma, incluindo:

• Controle de acesso por credenciais
• Monitoramento contra acessos não autorizados
• Restrição de acesso aos dados por nível de permissão

O BBZ AGRO emprega esforços razoáveis para proteger as informações dos usuários, porém não se responsabiliza por acessos indevidos obtidos por meio de ataques, invasões, métodos ilícitos ou quaisquer ações maliciosas externas que estejam além do seu controle direto.

Em caso de incidente relevante de segurança, o BBZ AGRO tomará as medidas cabíveis e notificará os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela legislação.

13. Retenção dos Dados

Os dados dos usuários serão armazenados por prazo indeterminado, uma vez que compõem o histórico de atividades da plataforma e são essenciais para garantir a rastreabilidade das operações, a integridade dos registros e a prevenção de fraudes. Mesmo após a exclusão da conta, os dados poderão ser mantidos para cumprimento de obrigações legais, exercício de direitos em processos judiciais ou administrativos e segurança contínua da plataforma.

14. Uso dos Registros para Defesa

Os registros de acesso, comunicações e interações armazenados pelo BBZ AGRO poderão ser utilizados como meio de prova em processos judiciais, processos administrativos e investigações internas, sempre que necessário para a defesa dos direitos do BBZ AGRO ou de seus usuários.

15. Direitos do Titular

O usuário, na qualidade de titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados
• Acesso aos dados armazenados pela plataforma
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão ou anonimização de dados tratados com base no consentimento
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço

16. Cookies e Tecnologias

O BBZ AGRO poderá utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação dos usuários. As finalidades incluem:

• Melhorar a navegação e o desempenho da plataforma
• Analisar padrões de uso e identificar melhorias
• Personalizar a experiência do usuário

O usuário pode configurar ou desativar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador, sendo que essa ação pode impactar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma.

17. Transferência Internacional

Os dados poderão ser armazenados ou processados fora do território brasileiro, em razão da infraestrutura de servidores e serviços utilizados pelo BBZ AGRO. Nesses casos, serão adotadas medidas adequadas de proteção para garantir que o tratamento dos dados respeite os padrões exigidos pela legislação brasileira.

18. Alterações na Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento pelo BBZ AGRO, sem necessidade de aviso prévio. A continuidade de uso da plataforma após qualquer alteração implica a concordância do usuário com os novos termos. Recomenda-se a leitura periódica deste documento.

19. Controlador dos Dados

O BBZ AGRO é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados na plataforma, cabendo a ele as decisões sobre as finalidades e os meios utilizados no tratamento das informações.

20. Contato, Encarregado de Dados (DPO) e Solicitações de Privacidade

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou realizar qualquer solicitação relacionada à privacidade, o usuário poderá entrar em contato por meio dos canais oficiais do BBZ AGRO:

Também é possível entrar em contato pela página de Contato do site. Os demais canais oficiais serão atualizados assim que disponíveis.